半年工作总结

时间:2024-07-11 21:42:37
半年工作总结

半年工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的半年工作总结,希望能够帮助到大家。

半年工作总结1

这半年以来,在同事的帮助和领导的指导下,自己的不断努力,自我感觉自己成长了许多,

从普通的一线员工成为一线组长,无论是从和客户沟通还是自己的技术能力,都积累了不少的经验,为自己迎接新的挑战增添了不少自信心,下面是对我这半年工作的总结。

  1、F5EUD的检测。

年前F5VIPRON设备故障,客户需要对F5VIPRON板卡进行EUD检测并发送检测结果,当时两位二线工程师都没有在现场,我通过之前学习的检测方法成功进行了板卡的EUD检测,保证了F5VIPRON排障工作能够顺利进行。

  2、时钟服务器的校时。

2月底客户要求对PEK-A机房的时钟服务器进行校时工作,这是我第一次接触时钟服务器设备,查阅之前的校时报告和时钟服务器的使用说明,基本掌握了校时方法,第二天在同事的协助下圆满完成了校时任务。

  3、备件表的整合工作。

客户提出库房台帐需要和现有的备件表进行整合,由于我对硬件方面了解比较多,所以整合工作由我来主责进行。根据之前和客户谈定的工作计划,逐步把台帐里设备以及配件整合到现有备件表中,增加“选件号”一列,方便客户进行采购前查询。现在整合工作已经完成,整合后的备件表已经得到客户的认可。

  4、主机设备硬件资源的调配。

根据客户的需求和备件库资源,调配主机设备和配件。客户今年一共有12个主机设备调配的服务请求,我主责了全部的调配请求,其中有9个case完成了最后上架上线工作,3个因为客户的需求调整而取消。其中有一个BOM单进行了9版的修改,一次又一次的和客户沟通最终才确定下来,通过频繁和客户沟通,建立起客户对我的信任感。

  5、文档分享。

在平时的工作中,学习和积累了一定的技术经验,共撰写和摘录了5个文档分享给团队,分别为F5EUD检测操作手册、F5升级license操作手册、主机设备硬件调配经验分享、Smart_Array_系列阵列卡常见_1700_系列报错、DELL服务器错误代码。

6、服务请求的受理。

这半年的运维工作,受理最多的就是设备的上架加电连线工作,主责并参与了全部的PC服务器和一部分刀箱刀片的上架,涉及的设备类型有:HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6,共上架50余台主机设备和2台F53900。

7、Asset资产表的管理工作以及COSS资产平台管理。

Asset资产表是OVI运维项目最重要的信息量最大的一个表格,也是最难管理的。我接手资产表已经有3个月的时间了,充分的体会到了这一点,虽然这几个月有一些小失误,但我看到了现在Asset表的逐步的规整和完善,我相信现在运维工作的正规化、流程化和信息的不断完善,同事们共同努力一定能够减少资产错误。

这半年来也积累了一些运维经验和技术经验,主要有以下几个方面:

充分了解运维工作的流程,协助制定了煲机流程和上架流程。进一步熟悉了ilo的使用,C7000OA的使用。

熟悉了C7000刀箱硬件配置、交换模块的使用、刀片的硬件配置

掌握了F5vipron的EUD硬件检测,以及F5系列系统版本的升级和licence升级方法。

掌握了HP设备硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服务器硬件固件版本的升级。

掌握了时钟服务器的校时工作。

熟悉了EMC存储,IBM带库的设备,以及一些基本的原理。负责了三个项目:备件表的整合、ilo版本的检查、半年资产盘点

运维外包就是在不加成本的情况下,把原来自己做的不太好的事情,让专业的人去做的更好。IT运维外包在中国正在处于发展的阶段,现在IT服务外包之所以成为热点,一是可以降低企业的成本,二是可以寻求专业的IT服务。我们需要打造一个专业的IT运维服务外包团队,专业的服务质量才能带来服务的延续性。在我的理解,我们和NOKIA不是上下级的关系而是合作的关系,双方都把有限的资源放到最重要的方面,各有各的侧重,各有各的长处,使两个公司能够双赢。

我们现在的服务主要侧重在基础化运维,保证客户设备的正常运行,避免人为事故的发生。基础化运维的服务请求比较多比较杂,一定要养成良好的工作习惯,每天什么时候该干什么工作,有轻有重,做到条理清楚,心中有数。要学会控制客户的需求,要不断的去学习更多的知识,提高自己的技术水平,让客户觉得是专业的,是他们需要的,以自己的专业服务赢得客户的信任,不仅仅做客户服务的执行者,还要做客户的信息化建设进程中的顾问,这才是专业的IT运维外包人员所具有的资质。

从入职到现在我主要是做一线的工作,在运维中也对二线的工作也有一定的涉及和了解,希望以后能更多的接手二线工作,不断的去充实自己的知识库,做专业的IT服务外包,尽心尽责的为公司为自己努力工作。

半年工作总结2

转眼间,踏上工作岗位已经10年,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从10年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。

20xx年初开始,江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户 ……此处隐藏14025个字……想毕业走了,为了实现自己的梦想而奔走的同时,我也该为自己的工作好好的用心了。过去的半年,请领导为了我的卤莽,为了我的不专心,原谅吧!我想我会“用失落的心情抵触工作,还不如用抵触的力气努力工作的。

半年工作总结13

不知不觉,进入xx酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:

1、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。

2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。

3、员工档案资料建立。

1)本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。

2)对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。

3)及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。

4、负责员工考勤工作。

初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。

5、接待服务工作。

6、外来电话的接听。

7、公司内部其它事务性工作。

8、领导交办的其它工作。

半年工作总结14

转眼间,20xx年已经过了一半,回想上半年的工作,有收获也有不足,归纳总结后分为以下几个方面:

1、工作中的收获:

一、学习张总报告,从中让我了解本企业的发展前景、及目标,也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向。

二、积极参加站上组织的各项技能培训活动,从而对自身是一种修正和提升过程,虽然原来也培训过,但技能是要不断改进,才能满足工作和自身的需求。

三、在高速分站体验一天,让我认识到责任团队的重要性,团结协作才能出收益。

四、参加本科室组织的各项活动,积极与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳灵活,学习新员工积极向上、敢于尝试的态度,取长补短,提高工作激情。

2、工作不足之处:

一、工作方法不善于归纳总结,遇到特殊事情往往处理完了,就不再去考虑一下有无更好的处理方法。

二、业务知识方面还需要再加强,服务技能也需要再提升。

三、遇到到棘手问题,不够沉稳,思路不清晰、不灵活,应变能力需要进一步提高。

3、下半年的工作打算:

一是积极改进工作方法,提高工作质量和效率,不断总结经验,吸取教训,提高自身应变能力。

二是努力学习业务知识,为旅客准确无误提供乘车信息。

三是利用业余时间多看点书,拓宽一下知识面,丰富一下自己的头脑。

四是为人处事多做换位思考,将工作做细,同事间互帮互助,更好的为旅客服务。

半年工作总结15

今年,面对经济形势下行、游客整体消费能力下降和景区道路全年修建、游客进入性很差等不利因素。在县旅游局、红碱淖景区办的正确指导下,在公司全体员工的努力下,从4月底至今,公司2xxx年接待游客9.6万人次,实现旅游综合收入967.6万元,其中门票、游船收入756.6万元,其他收入211万元;实现净利润62.6万元,较去年同期旅游收入略有下降。具体主要做了以下工作:

一、工作情况

(一)不断增加新的旅游项目。为丰富红碱淖景区的娱乐项目,今年公司投资160万元新增加气垫船、喷水船、漂移船、香蕉船等4个娱乐项目,使水上娱乐更加丰富,吸引了更多游客。

(二)不断加大宣传促销力度。在旅游局的精心策划和组织下,红碱淖景区办和公司在西安、太原、呼和浩特、包头召开大型推介会4场,公司和200多家旅行社签订了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年为景区带来3.2万多人次。今年“五一”、“端午节”在高家堡古镇开展了两次宣传活动。公司还开通了“红碱淖景区”官方微信公众平台,第一时间向公众发布红碱淖景区的各种活动和优惠方式,增加了景区的美誉度和知名度。

(三)逐步完善公司的制度建设。在县旅游局、红碱淖景区办领导的指导下,我公司注重绩效考核,不断加强内部管理,企业的管理水平显著提升。1、加强安全管理。建立各项安全制度,今年公司主管安全领导与各部门负责人签订安全生产合同,各部门与部门员工签订

安全操作合同,将安全责任落到实处,责任落实到每个人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行车、滑沙、滑索、沙地摩托车等娱乐设备的安全管理制度,并设立各个项目安全专管员;建立了安全运行记录,定期对运行的设备进行维护和检查,使各种设备都处于良好的运行状态。2、制订了水上安全应急预案;游客紧急疏散应急预案;游客意外伤害应急预案等一系列安全预案措施,确保各项旅游活动都在严谨严密的工作流程内操作。

(四)不断加强政治学习。公司以争取经济效益为中心,以提高员工综合素质为目的,强化各种学习手段,加强自身的知识与技能学习。使公司员工注重了平时的道德修养,踏实努力工作,树立清正廉洁的形象,礼貌待客,文明服务,树立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建设、推动公司工作的全面发展。

二、存在的问题

(一)市场管理松懈。景区围追堵截游客现象严重,周边群众半路非法拉客不仅严重干扰景区的正常经营,还对游客的人身安全也造成很大威胁。因此缺乏监管,宰客现象时有发生,对红碱淖景区的形象和信誉造成严重的影响。

(二)非法经营猖獗。内蒙渔场开展非法旅游经营对景区正常营业造成很大的冲击,粗略估计,今年至少分流了景区三分之一的游客,而且有愈演愈烈之势,希望能引起政府部门的重视,尽快采取有效措施对这种非法运营行为予以制止。

(三)经济负担重。公司的前身是红碱淖渔场,成立于1958年,

1997年改为旅游公司。现有离退休职工60名,精简抚恤人员20名左右,正式职工78名、长期合同工5名、临时工42名、仅每年的医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险五大社会保险和抚恤金就达186万元。

三、几点建议

(一)成立专项治理小组,将景区门口围追堵截现象清除,恢复景区良好形象。

(二)解决内蒙渔场非法旅游活动,合理保护红碱淖景区旅游资源。

总之,2xxx年在经济形势下滑,游客消费水平下降的不利局面下,在旅游公司全体职工不懈努力下,克服了种种困难。各部门齐心协力,通力合作,基本完成了上半年制定的各项工作任务。相信在县委、政府以及主管部门的大力支持下,全体员工的共同努力下,红碱淖景区品质越来越高,知名度和美誉度的进一步扩大,吸引更多的旅客前来参观旅游。

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